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2017母婴行业客户体验营销分享会·重庆站精彩回顾-盛世国际

2018-05-02504

11月13日,“未来已来”2017母婴行业客户体验营销分享会在重庆圆满落幕。


会议亮点



  客至研发总监臧建华:母婴行业如何玩转新零售?

 

 

 

 

传统母婴行业以商品中心,注重商品的品牌、价格、地段(客流量),更多的关注供应链和销售渠道。


新零售则是以人为中心,在任何一个场景下创造接触点,为客户提供优质商品和价值需求。



客至研发总监臧建华精准解析母婴行业大环境,提出盛世娱乐app的解决方案:



要从根本上解决这些问题,需要:


1、全渠道会员即让所有潜在客户都成为会员。

2、全渠道销售让消费者在任何场景下、任意接触点,都可以购买,同时获得服务。

3、全渠道营销营销前置,主要包括精准营销、千人千面促销、点对点送券、红包营销、传播推广等等。


图为:客至研发总监臧建华对客至cx云产品思路的系统化解读



  原合肥爱婴金摇篮董事总经理刘崇峰讲述:让门店销售增长50%的经营秘籍

 

 

 

 


信诺锦程客户关系管理顾问公司总经理、原合肥爱婴金摇篮董事总经理刘崇峰,结合其使用客至的情况,生动讲述门店经营的五大生态体系。


如:提前拓客与电子优惠券;

利用大数据分析用户画像,实现精准营销;

服务评价体系等等......




  爱婴贝美副总裁张小英分享:母婴门店如何实现创新致胜?

 

 

 

爱婴贝美副总裁张小英根据上线客至后的真实感受,做了精彩的实战分享。


爱婴贝美上线客至后,开启了全员拓客的节奏,制定员工激励政策,1个月内各区域共新增会员1w !新增会员购买率达78%


同时采取多种营销方案,如:新客营销、生日营销、商城活动营销、线上活动 线下线下宣传等等方案,增强客户粘性、稳步提升客户复购率。




 客至运营总监陶敏分享:门店拓客技巧

 

 


客至运营总监陶敏主要从潜在客户、拓客技巧、员工忠诚度管理、案例分享等几个方面进行干货分享。



 

会议现场展示



客户现场反馈



 


重庆客户杨先生:听了今天的会议收获很多,找到了我们门店目前遇到的困难的解决方法。

 


重庆客户张先生:我们的店拉新一直没有进展,今天听了拓客技巧,我掌握了很多提前拓客的方法。

 

重庆客户李女士:今天听了爱婴贝美张总的演讲,给我了很大的启发,我们也希望借助客至,改变现有的状态。

 

 


······


会议的精彩在发酵,客至将继续为广大新老客户举办纯干货的会议,大家也可以持续关注盛世国际的直播平台,届时会为大家进行现场直播!

 

客至将以人为核心,站在新的战略高度,助力盛世国际的合作伙伴们在新零售时代下业绩倍增!