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客至软件:零售店如何用会员营销,实现营业额提升?-盛世国际

2018-06-11客至商学院441

对于零售企业来讲,移动互联网背景下的会员营销是一种低成本、高效率、可持续性强的营销方式。如今这个时代,是客户运营的时代,维护好会员,是零售门店发展的根基。会员营销可以帮助商家将营销信息精准传达到目标受众。那么,零售店要如何运用会员营销,提升门店业绩呢?


 

会员管理

 

会员管理是提升门店业绩的第一步,客至客户体验平台首先帮助商家搭建会员忠诚度体系,为零售店制定科学的会员成长方案,让消费者免费成为会员,设计会员特权,为会员赠送优惠券,吸引顾客进店消费

 

顾客成为会员后消费即可获得积分和成长值,等级越高可以享受更多的特权和优惠,积分越多可以兑换优惠券或商品,引导会员养成持续消费的习惯,帮助零售店将普通会员转化为忠诚会员


 

精准营销

 

精准营销以消费数据分析为基础,通过会员消费数据分析出每位会员的消费水平、消费频次、消费时间、消费性质偏好等,对每位会员打上标签,然后进行会员个性化营销。

 

比如:通过客至软件商户端精准筛选出最近2个月内买过某品牌奶粉的会员,便可向这些会员发送此品牌的优惠券,刺激会员复购


 

花样营销方式

 

1、充值营销


通过充值享优惠的方式,引导顾客充值,充值会员是价值最大的会员群体,很容易就成为零售店的宣传者,因为已经预支了费用,往往会主动选择到门店消费扣款,很少选择其他门店,是你最忠诚的客户

 

2、单笔销售营销

 

单笔销售营销中最常用的就是整单满送红包/优惠券。零售商家可以通过阶梯式的整单满送红包的形式,激发客户兴趣。

 

3、抢红包券

 

商家可以在微信推文中,投放客至抢红包券的二维码,会员在家扫码就可以领取门店的优惠券,吸引更多会员进店消费,提升营业额。


 

4、全渠道营销

 

全渠道营销,是一种线上线下联动的营销模式。会员消费付款后,满足条件的话,可以触发线上大转盘抽奖,激发了会员的购物乐趣,增强了与会员的互动性,抽中优惠券之后,还能提升客单价。

 

从零售行业当前发展的现状来看,会员营销因为自身的优势,已经越来越受到商家的重视。除了文中讲到的一些营销方式之外,客至软件与时俱进,为商家提供了多种多样的时尚营销方式。会员营销的时代已经到来!