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客至红火互动,商家需求点及盛世娱乐app的解决方案-盛世国际

2021-03-04125

商超行业


1、社区团购竞争大,要想办法引流


电商下沉,价格比不过,怎么突破?


超市老板:

比价格我们没优势,但是门店主要是满足顾客的即时需求和服务响应保障,这是盛世娱乐app的优势,所以我更看重怎么把顾客吸引到店里来。


客至红火互动盛世娱乐app的解决方案:

引流拉新永远是门店最重要的一个工作环节。


客至红火互动解决的就是门店引流的问题,只要顾客能够进店,就能带来销售转化。


单纯比价格不是门店的优势,作为商家应该看的自身与竞争对手的区别点在哪,盲目的对标别人家和平台没有用,但是要学习别人的优点和有价值的经验。



2、不想做商城,几千个商品管不过来


现在商城这么火,为什么会不想做?


超市老板:

超市货品多,也没有专门懂运营的人才,如果现在的老员工学做商城,学不会是一方面,另一方面也不专业。我们现在就要做能够快点用起来,能够卖货的。


客至红火互动盛世娱乐app的解决方案:

针对不想做商城但需要线上卖货,能方便用起来的客户,推荐“快销商品”、“卖货利器”立马就能满足客户的需求。


快销商品:一个活动页可以上架30种商品,商家不需要把店里的东西都上架,只需要上架想要推荐和顾客购买率高的商品。同时还有分销返现的功能,更能促使顾客下单。


卖货利器:卖货利器就是群接龙,目前有个叫“钱大妈”的卖菜app,里面最火的玩法就是群接龙,每天上架十几个菜品进行团购,基本上商超老板都很想要做这种。



3、线上活动,不会推广


没做过线上,在手机上要怎么拉动销售呢?


超市老板:

我们群也没啥人,之前也没有加顾客的微信,现在用线上有什么方式能推出去呢?


客至红火互动盛世娱乐app的解决方案:

正式使用客至红火互动后,建议要开一场动员大会,会议内容主要由管理者讲述工具的作用,和后期的计划,给每个员工落实今后的销售方向和任务目标


1、培训导购使用,并教会导购转发和核销。

2、培训导购如何通过线上给顾客销售商品和介绍活动。

3、发公告,告知顾客线上销售渠道开通(门店展架、推文)。

4、朋友圈、微信群、私聊的方式在线上进行推广销售。

5、门店物料,同步推广活动,并且建立用户群,开始囤客。



餐饮行业


1、不想送钱拉人,但是曝光和拉新还是要有


没利润不行,但是拉新也要做,有点难


火锅店老板:

做餐饮送钱拉人没必要,也不一定能锁住顾客一直在我家吃饭,所以我们更希望要曝光,让客人看到并且能进店,留存还是靠口味和服务。


客至红火互动盛世娱乐app的解决方案:

餐饮店顾客流动性比较大,特别是火锅,顾客也不可能天天来吃。针对曝光这块,我们推荐“砍价”工具。


砍价:“1带10,10带100……”,去吃火锅,部分菜品砍价能优惠,要就餐的顾客都会愿意玩,而且有效曝光量大。


红火的砍价可以同时做多个商品砍价,砍价次数根据商品价格不同而不同。就像是拼多多一样,喜欢什么菜就砍什么菜。


2、留存建群,有什么好办法?


粉丝微信群还是要做,但是拉人很麻烦


火锅店老板:

现在店里建顾客群,人多了都要店员一个个加,很麻烦。能够快速建群不需要加人这种会比较好一点。


客至红火互动盛世娱乐app的解决方案:

建群虽然不是刚需,但是维护客情关系和派发优惠活动还是很好的途径。客至红火互动的“建群工具”刚好解决拉人麻烦的问题


建群工具活码建群一个群满了就跳出下一个群码,顾客扫码直接进群,不需要单独加员工微信了。商家只需要每7天在后台更新群码。


群里怎么维护?

1、进群领取优惠,吸引顾客进行。

2、后期每天发布优惠菜品消息,会员日派发会员优惠信息。